Servicios cloud y de procesamiento de datos
Data Act UE para servicios cloud
El Data Act UE incluye normas que afectan a los proveedores de servicios cloud, hosting, plataforma, infraestructura, software y otros servicios de procesamiento de datos.
Por qué los proveedores cloud deben prestar atención
El Data Act incluye medidas destinadas a facilitar el cambio de proveedor de servicios de procesamiento de datos a los clientes.
¿Quién puede verse afectado?
- Proveedores de hosting cloud.
- Plataformas SaaS.
- Proveedores PaaS e IaaS.
- Proveedores de hosting gestionado.
- Plataformas de almacenamiento y procesamiento de datos.
- Empresas que ofrecen entornos de datos de clientes o plataformas de análisis.
¿Qué debe revisar?
Los proveedores deben comprobar si los clientes pueden exportar datos, migrar cargas de trabajo, rescindir servicios y cambiar a otro proveedor sin obstáculos innecesarios.
Verificaciones prácticas
Preguntas para equipos cloud y SaaS
¿Pueden los clientes exportar datos?
Compruebe si los datos de clientes pueden exportarse en un formato utilizable sin intervención manual excesiva.
¿Son claras las condiciones de salida?
Revise las cláusulas de rescisión, preaviso, soporte, migración y acceso post-rescisión.
¿Hay barreras técnicas?
Identifique formatos propietarios, API faltantes, procesos manuales o arquitectura que dificulte el cambio.
¿Son proporcionales las tarifas?
Revise si las tarifas de cambio, exportación o migración podrían impugnarse como excesivas.
¿Proveedor cloud?
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